Vydání: 12/2020, vyšlo 04.12.2020

Vážení zákazníci,

s uvolněním opatření zavedených na ochranu proti nemoci covid-19 se umožní i otevření naší kanceláře a věříme, že se vrátíme k normální činnosti. Omlouváme se za ztíženou komunikaci v uplynulých týdnech a děkujeme Vám za trpělivost a pochopení. Prodejna naší CK na Kozí ulici v Brně bude otevřena od pondělí 7.12. vždy od 10 do 16 hodin. Od tohoto dne již budou v provozu i všechny naše telefonní linky. Budeme se těšit na Vaši návštěvu.

Zájezdy na rok 2021

Již jsme dokončili přípravu zájezdů na rok 2021 a všechny zájezdy najdete na našem webu www.emma.cz.
Během příštího týdne bychom měli dokončit i elektronické katalogy 2021. O jejich vydání Vás budeme informovat a zašleme Vám odkazy na jejich stažení. Bude se opět jednat o Katalog pobytových zájezdů a Katalog poznávacích zájezdů a najdete v nich naši nabídku pro rok 2021.

Slevy v roce 2021

Na prodej zájezdů pro rok 2021 opět poskytujeme do 31.12.2020 slevy ve výši 10% ze základní ceny (maximálně 2.500 Kč na osobu) u pobytových zájezdů a slevy ve výši 6% ze základní ceny (maximálně 2.000 Kč na osobu) u poznávacích zájezdů. Všem stálým zákazníkům, tzn. těm, kteří už s námi cestovali alespoň dvakrát, poskytneme slevu ve výši dalších 2%. A navíc při přihlášení na některé vybrané zájezdy přes náš webový rezervační systém si můžete uplatnit další slevu za on-line prodej, která se sčítá se všemi poskytovanými slevami. Dále nabízíme všem klientům přihlášeným do 31.1.2021 na vybrané letecké zájezdy s odlety z Brna a Prahy parkování na letišti ZDARMA.

K přihlášení na zájezd a přiznání slevy je požadováno zaplacení zálohy ve výši 50% z celkové ceny. Zákazníkům, kteří se přihlásí na zájezd do 31.12.2020, stačí pro přiznání slevy zaplacení zálohy ve výši 1.500 Kč na osobu, přičemž musí do 31.1.2021 uhradit zbývající částku do výše 50% z celkové ceny.

Uplatnění poukazu na zájezd

Zákazníci, kteří mají vystavený poukaz z letošního roku, se mohou na zájezd přihlásit s uvedením čísla poukazu nebo čísla smlouvy o zájezdu, který nebyl realizován, a hodnotu poukazu Vám automaticky převedeme na zálohu za nový zájezd. Mělo by se jednat o stejný zájezd, za jaký Vám byl poukaz vystaven. Tato podmínka je spojena se skutečností, že Vaše platby již byly v roce 2020 použity na úhrady záloh na dopravu či ubytování a je nutno je vyčerpat v následujícím roce.

Děkujeme všem klientům, kteří přijali poukaz na uplatnění zaplacené částky a realizaci zájezdu v příštím roce 2021. Jak jsme Vás již informovali, všechny tyto poukazy jsou pojištěny pojištěním proti úpadku CK a o své peníze určitě nepřijdete.

Jako jedna z prvních CK již máme uzavřenu zákonem požadovanou pojistku na pojištění proti úpadku CK i pro rok 2021.

Poukaz na zájezd jako dárek

Přemýšlíte o dárcích na Vánoce pro Vaše příbuzné či známé? Nevíte, co jim koupit a nechcete kupovat zbytečnosti? Kupte jim zážitky, letní dovolenou u moře či poznávací zájezd podle jejich vlastního výběru. Připravili jsme pro Vás dárkové poukazy, které koupíte v libovolné hodnotě a Vaši blízcí ho pak využijí k nákupu zájezdu z naší bohaté nabídky. Na na naší webové stránce si můžete vybrat poukaz od základní hodnoty 1 000 Kč až do 100 000 Kč. Po provedení úhrady Vám zašleme mailem dárkový poukaz v uvedené hodnotě, který si jen vytisknete a předáte jako dárek. A vaši blízcí si po Vánocích vyberou a zarezervují zájezd, na jehož úhradu použijí tento poukaz. Můžete samozřejmě také sami vybrat zájezd a nechat si od nás vystavit poukaz přímo na tento zájezd, takže již nebudete předávat poukaz na určitou peněžní částku, ale již na konkrétní zájezd.

Věříme, že v příštím roce se již svět začne vracet do normálních kolejí. Pokud byste ale měli obavy z problémů s onemocněním Covid-19, nabízíme u našich zájezdů vedle kompletního cestovního pojištění i připojištění na Covid. V případě, že bychom některé zájezdy z důvodu Covidu museli zrušit i v příštím roce, pak nám zákon ukládá povinnost vrátit Vám zaplacené peníze, takže se nemusíte výběru zájezdu obávat.

Děkujeme Vám za dosavadní přízeň a budeme se těšit na Vaši účast na našich zájezdech i v příštím roce, ve kterém vstoupíme do čtvrtého desetiletí existence naší CK EMMA.