ITQ kodex, certifikát Péče o kvalitu - Novinka | CK Emma

X

Pondělí-pátek 09:00-17:00
+420 542 214 343

Cestovní kancelář EMMA pro Vás nabízí pobytové zájezdy do Španělska, Bulharska, Chorvatska, Mallorca s odlety z Brna, Ostravy a Prahy, poznávací a exotické zájezdy

ITQ kodex, certifikát Péče o kvalitu

Cestovní kancelář EMMA, Brno, se zavázala k dodržování mezinárodního standardu kvality ITQ kodex.

Získali jsme certifikát Péče o kvalitu agentury CzechTourism a České unie cestovního ruchu.

Od sezóny 2010 naše cestovní kacelář uzavřela smlouvu s ERV Evropskou pojišťovnou a připojila se k mezinárodnímu standardu kvality v cestovním ruchu ITQ kodex (International Travel Quality). Při dodržení podmínek reklamace v místě pobytu máte možnost mít Vaše případné reklamace hodnoceny dle tzv. frankfurtské tabulky. Tabulku najdete zde.

V listopadu 2022 získala naše cestovní kancelář Péče o kvalitu v sektoru služeb cestovních kanceláří, vydaný agenturou CzechTourism a Českou unií cestovního ruchu. Prohlédnout si jej můžete zde.